기사 등록과 심사 절차
먼저 모넷밴에서 안내하는 신청 절차에 따라 기사 자격 정보와 차량 정보를 등록해 주세요. 입력한 정보가 정확하고 필요한 항목이 빠짐없이 제출되었는지 확인한 뒤 심사를 신청합니다. 차량 등록과 심사는 운행 요청을 수행하기 위한 사전 절차이며, 신청했다고 해서 자동으로 운행이 승인되는 것은 아닙니다.
심사 결과와 추가 확인이 필요한 내용은 모넷밴의 안내를 확인해 주세요. 등록 정보가 변경되면 실제 운행 조건에 맞도록 관련 정보를 갱신해야 합니다. 승인 여부와 처리 일정은 개별 심사에 따라 달라질 수 있습니다. 심사 승인이나 특정 지역·구간의 운행 가능 여부를 미리 보장하지 않습니다.
승인 차량의 운임등급 확인
운행 승인을 받은 뒤에는 시스템에 표시되는 차량 정보와 호출 조건을 확인해 주세요. 중형·모범·대형은 일반 호출에서 사용하는 운임등급입니다. 이 등급만으로 차량별 탑승 인원이나 짐 수용 여부가 정해지는 것은 아니므로, 실제 차량의 사양과 이용 조건은 신청 내용을 바탕으로 확인해야 합니다.
예상운임은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인합니다. 표시된 금액은 예상 운임이며 실제 운행 조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있습니다. 일반 예약 호출은 시스템의 예상운임을 확인한 후 배차를 진행하는 방식으로, 기사님이 별도 가격을 입찰하는 절차가 아닙니다.
호출 확인과 수락
호출이 표시되면 출발지와 도착지, 요청 일정, 승객이 남긴 안내, 차량 조건을 확인한 뒤 운행 가능 여부를 판단해 주세요. 신월동에서 인천공항으로 이동하는 요청은 출발지의 상세 주소와 도착 터미널 등 운행에 필요한 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 요청에 기재된 내용만으로 판단하기 어렵다면, 서비스에서 제공하는 확인 절차를 이용해 필요한 사항을 점검합니다.
운행할 수 있는 요청이라면 시스템에서 안내하는 방식으로 수락합니다. 호출이 표시되거나 수락을 신청했다고 해서 모든 요청이 배정되는 것은 아니며, 실제 배차 여부는 시스템의 처리와 요청 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 모든 구간의 운행이나 즉시 배차가 보장되는 것은 아닙니다.
픽업 준비와 공항 이동
호출을 수락한 뒤에는 승객과 약속한 출발 시간을 기준으로 픽업을 준비해 주세요. 공항 출국 일정에 맞춰 이동하려는 승객이므로, 출발지에 도착할 시각과 공항까지의 이동 계획을 여유 있게 조율하는 것이 좋습니다. 출발 시각을 정할 때에는 승객의 항공편 일정과 요청 내용을 확인하고, 기사님이 확인할 수 없는 이동 소요 시간이나 도착 시각을 확정적으로 약속하지 않도록 유의해 주세요.
픽업 전에는 신월동 내 정확한 출발 주소와 승객이 안내한 만나는 위치를 다시 확인합니다. 인천공항 도착 후 이용할 터미널도 사전에 확인해 목적지를 정확히 파악해 주세요. 터미널 정보가 불명확하거나 주소와 요청 내용에 차이가 있으면 출발 전에 확인을 요청해 혼선을 줄입니다.
픽업 시에는 호출 정보와 승객을 확인하고, 차량별 탑승 인원과 짐 수용 여부가 실제 조건에 맞는지 살펴봅니다. 운행 중에는 승객과 확인한 목적지 및 요청 조건을 따르고, 운임과 운행에 관한 최종 내용은 시스템 안내와 실제 운행 조건을 기준으로 확인합니다.
맞춤서비스 신청 건
승객의 요청이 일반 예약 호출이 아닌 맞춤서비스에 해당하는 경우에는 처리 방식이 다릅니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 일반 호출의 예상운임 확인 후 배차 절차와 혼동하지 않도록 요청 유형과 시스템 안내를 확인하고, 담당자의 배정 내용을 받은 뒤 운행을 준비해 주세요.
자주 묻는 질문
기사 등록을 하면 바로 운행할 수 있나요?
아닙니다. 자격과 차량 정보를 등록하고 심사를 거쳐야 합니다. 승인 여부와 운행 가능 범위는 심사 결과와 시스템 안내에 따라 달라지며, 등록만으로 승인이나 배차가 보장되지 않습니다.
중형·모범·대형 등급으로 차량의 탑승 인원과 짐 수를 알 수 있나요?
중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급입니다. 차량별 탑승 인원과 짐 수용 여부는 등급만으로 판단할 수 없으므로 신청 내용과 차량 조건을 확인해야 합니다.
일반 예약 호출은 가격을 제안해 수락하나요?
일반 예약 호출은 출발지와 도착지를 입력해 시스템 예상운임을 확인한 후 배차를 진행하는 방식이며, 별도로 가격을 입찰하는 절차가 아닙니다. 실제 운행 조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있습니다.
신월동에서 인천공항까지 호출이 항상 배정되나요?
아닙니다. 호출 확인과 수락 이후에도 배차 여부는 시스템 처리와 요청 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 특정 구간의 운행이나 즉시 배차를 보장하지 않습니다.
