기사 등록과 심사
운행 참여를 희망하는 기사님은 모넷밴의 등록 절차에 따라 본인 자격과 운행에 사용할 차량 정보를 제출해 주세요. 입력 내용은 빠짐없이 정확하게 작성하고, 요청되는 정보가 있다면 안내에 따라 추가로 등록해 주시기 바랍니다. 차량 정보가 실제 운행 차량과 다르거나 확인이 필요한 경우 심사 또는 호출 진행이 달라질 수 있으므로, 변경 사항이 생기면 등록 정보를 최신 상태로 관리해 주세요.
제출된 자격과 차량 정보는 서비스 이용을 위한 심사 대상입니다. 심사 및 승인 여부는 확인 절차에 따라 결정되며, 신청이 승인된다고 단정할 수 없습니다. 승인 전에는 운행 가능한 것으로 간주하지 말고, 결과와 이용 안내를 확인한 뒤 호출에 참여해 주세요. 승인 이후에도 모든 요청을 수락할 의무가 있는 것은 아니며, 특정 지역의 모든 구간 운행이나 일정한 호출 횟수를 보장하지 않습니다.
승인 차량과 운임등급
승인된 차량은 시스템에 등록된 운임등급과 차량 정보에 따라 호출 확인에 이용됩니다. 중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급을 뜻하며, 등급 이름만으로 차량의 실제 크기나 탑승 인원, 짐 수용 여부를 판단할 수 없습니다. 고객의 이동 조건과 차량별 수용 가능 여부는 신청 내용을 살펴 확인해야 합니다.
호출에 표시되는 예상운임은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인하는 금액입니다. 실제 운행 조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있으므로, 예상운임을 확정 운임으로 안내하지 않도록 유의해 주세요. 일반 예약 호출은 시스템의 예상운임을 확인한 다음 배차가 진행되는 방식이며, 별도의 가격 입찰 방식이 아닙니다.
호출 확인과 수락
승인된 뒤 호출이 제공되면 출발지와 도착지, 요청 일정, 차량 조건 등 표시된 내용을 먼저 확인해 주세요. 세종특별자치시에서 제주공항으로 향하는 요청은 지역 출발·공항 도착 일정이므로, 출발 예정 시각과 픽업 장소를 함께 살펴 운행 가능 여부를 판단해야 합니다. 운행이 어렵거나 조건이 맞지 않으면 무리하게 수락하지 말고, 호출 화면의 안내에 따라 결정해 주세요.
호출을 확인하고 수락하는 절차는 실제 배차 가능 여부와 요청 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 기사 등록이나 심사 승인만으로 호출이 배정되는 것은 아니며, 배차 횟수와 수익도 보장되지 않습니다. 예약의 세부 조건이나 차량 배정 방식에 확인이 필요하면 수락 전에 시스템에 표시된 내용을 확인해 주세요.
제주공항 픽업 전 준비와 운행
공항으로 이동하는 고객이 출국 일정에 맞춰 도착할 수 있도록, 호출에 기재된 일정과 이동 조건을 확인하고 출발시간을 계획해 주세요. 출발지의 상세 주소를 확인해 픽업 위치를 구체적으로 파악하고, 목적지가 제주공항인 점을 고려해 이용 터미널도 고객에게 확인하는 것이 좋습니다. 터미널 정보가 불분명하거나 픽업 장소를 찾기 어려운 경우에는 운행 전 고객과 내용을 확인해 혼선을 줄여 주세요.
픽업 전에는 고객의 탑승 위치와 요청 사항을 다시 확인하고, 등록 차량 및 승인된 운행 조건에 맞는지 점검해 주세요. 차량별 탑승 인원과 짐 수용 여부는 일률적으로 안내하지 말고, 실제 차량 정보와 신청 내용을 기준으로 확인해야 합니다. 준비가 끝나면 안내된 일정과 경로에 따라 운행하고, 운행 중 요청 내용에 차이가 있거나 확인이 필요한 상황이 생기면 서비스에서 제공하는 절차에 따라 대응해 주세요.
맞춤서비스 이용 시
고객 요청이 일반 예약 호출이 아닌 맞춤서비스로 접수된 경우에는 진행 방식이 다릅니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 따라서 일반 호출의 예상운임 확인 후 배차가 진행되는 절차와 혼동하지 말고, 담당자의 확인과 안내를 기다려 주세요. 일정이나 차량 조건은 신청 내용과 확인 결과에 따라 정해집니다.
자주 묻는 질문
기사로 신청하면 바로 운행할 수 있나요?
아닙니다. 자격과 차량 정보를 등록한 뒤 심사 결과와 승인 여부를 확인해야 합니다. 신청이나 승인만으로 호출 또는 배차가 보장되지는 않습니다.
세종특별자치시에서 제주공항까지 운행 호출이 항상 제공되나요?
특정 구간의 운행이나 호출 제공을 보장하지 않습니다. 승인 후 시스템에 표시되는 요청 내용을 확인하고, 실제 운행 가능 여부를 판단해 주세요.
중형·모범·대형 등급으로 탑승 인원과 짐 수를 알 수 있나요?
중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급입니다. 차량별 탑승 인원과 짐 수용 여부는 등급명만으로 판단할 수 없으므로 신청 내용과 승인 차량 정보를 확인해야 합니다.
일반 예약 호출은 기사 간 가격 입찰 방식인가요?
아닙니다. 일반 예약 호출은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 예상운임을 확인하고 배차를 진행하는 방식입니다. 실제 운행 조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있습니다.
공항 이동 호출을 수락하기 전 무엇을 확인해야 하나요?
요청 일정, 출발지 상세 주소, 제주공항 이용 터미널, 차량 조건을 확인해 운행 가능 여부를 판단해 주세요. 출국 일정에 맞춰 출발시간을 계획하고, 픽업 위치와 터미널 정보가 불분명하면 운행 전에 확인하는 것이 좋습니다.
맞춤서비스 호출은 일반 예약과 어떻게 다른가요?
맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 일반 예약 호출처럼 예상운임 확인 후 배차가 진행되는 방식과 구분해 담당자의 안내를 확인해 주세요.
