기사 등록과 자격 확인
모넷밴을 통해 운행을 희망하는 기사님은 먼저 서비스에서 안내하는 등록 절차에 따라 신청 정보를 제출해 주세요. 기사 자격과 운행에 필요한 정보, 연락처 및 차량 정보를 정확히 입력해야 검토가 원활하게 진행됩니다. 제출 전 입력 내용과 첨부 자료가 서로 일치하는지 살펴보고, 변경 사항이 있다면 최신 정보로 등록해 주세요.
신청 이후에는 제출된 정보와 차량 등록 내용을 바탕으로 심사가 진행됩니다. 심사 과정에서 추가 확인이 필요할 수 있으며, 등록 신청 또는 자료 제출만으로 승인이 확정되지는 않습니다. 심사 결과와 참여 가능 여부는 모넷밴의 확인 절차에 따릅니다. 승인 전에는 서비스에서 요구하는 등록 및 확인 절차를 완료해 주세요.
차량 등록과 운임등급 확인
운행에 사용할 차량은 신청 과정에서 정확하게 등록해야 합니다. 차량 정보와 실제 운행 차량이 다르거나 정보가 변경된 경우에는 서비스 안내에 따라 수정 사항을 알려 주세요. 차량 등록 및 심사를 거쳐 운행이 승인되면, 해당 차량에 적용되는 호출 운임등급을 확인할 수 있습니다.
중형·모범·대형은 일반 호출에서 사용하는 운임등급을 뜻하며, 등급만으로 차량별 탑승 인원이나 짐 수용 여부가 정해지는 것은 아닙니다. 승객 수와 짐의 양을 고려해 운행할 수 있는지는 차량별 조건을 신청 내용과 함께 확인해야 합니다. 차량의 실제 수용 가능 인원이나 짐 공간을 임의로 판단해 안내하지 말고, 확인이 필요한 사항은 호출 정보 또는 서비스 안내를 살펴봐 주세요.
차량을 바꾸거나 등록 정보에 변동이 생기면 변경된 차량으로 임의 운행하기보다 등록 및 승인 상태를 먼저 확인해 주세요. 등록된 차량과 실제 투입 차량의 정보가 일치하는지 확인하는 일은 안전하고 정확한 호출 응대를 위한 기본 절차입니다.
호출 확인과 수락
승인된 기사님은 서비스에 표시되는 호출 정보를 확인한 뒤, 운행할 수 있는 요청인지 판단해 수락 여부를 결정합니다. 호출의 출발지, 목적지, 요청 시간과 승객이 전달한 이용 조건을 살펴보고, 등록 차량으로 수행할 수 있는지 확인해 주세요. 요청 내용이 불분명하거나 차량 조건과 맞지 않는 부분이 있다면 수락 전에 안내된 절차를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
북구에서 제주공항으로 이동하는 요청은 지역 출발 공항 도착 일정에 맞춰 처리해야 합니다. 호출 정보에 표시되는 내용을 기준으로 운행 가능 여부를 검토하고, 수락한 뒤에는 승객과 약속한 픽업 장소 및 시간을 다시 확인해 주세요. 모든 구간에서 호출이 발생하거나 특정 요청이 배정된다고 보장되는 것은 아니며, 호출 수락은 기사님의 실제 운행 가능 여부를 고려해 진행해야 합니다.
일반 예약 호출은 시스템에서 확인되는 예상운임을 바탕으로 배차 절차가 진행되며, 기사님이 별도로 가격을 입찰하는 방식이 아닙니다. 예상운임은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인하는 금액으로, 실제 운행조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있습니다. 호출에 표시된 운임 관련 정보와 서비스 절차를 확인하고, 임의로 금액을 약속하거나 변경하지 않도록 유의해 주세요.
픽업 준비와 제주공항 도착 운행
출발지에서 제주공항으로 이동하는 승객은 항공편 출국 일정에 맞춰 출발시간을 계획해야 합니다. 기사님은 예약 정보에 기재된 픽업 시간과 출발 장소를 확인하고, 승객이 공항 이동에 필요한 시간을 고려해 요청한 일정인지 살펴봐 주세요. 도착까지 걸리는 시간이나 특정 출발 시각을 임의로 단정하지 말고, 승객이 전달한 일정과 호출 정보를 기준으로 운행을 준비합니다.
픽업 전에는 출발지의 상세 주소를 확인해 주세요. 건물명, 동·호수, 출입구 또는 승객이 지정한 만남 장소 등 필요한 정보가 누락되었거나 서로 맞지 않는다면, 출발 전에 안내된 연락 및 확인 절차를 이용해 정확한 위치를 확인합니다. 주소가 넓은 범위로만 입력된 경우에는 승객과 구체적인 픽업 지점을 맞춘 뒤 이동하는 것이 원활한 탑승에 도움이 됩니다.
제주공항에서는 이용 터미널을 반드시 확인해야 합니다. 승객의 항공편과 공항 이용 정보에 맞는 터미널인지 예약 내용에서 확인하고, 필요한 경우 승객에게 다시 문의해 주세요. 터미널 정보가 불분명한 상태로 출발하거나 도착 지점을 추측하지 말고, 확인된 정보를 바탕으로 운행 계획을 세워야 합니다. 공항 내 승하차 장소나 접근 방법은 현장 안내와 적용되는 운영 지침을 따릅니다.
픽업 장소에 도착하면 승객과 차량 정보를 확인하고, 승객의 탑승 및 짐 적재가 등록 차량의 조건에 맞는지 살펴봐 주세요. 탑승 인원이나 짐 때문에 운행 가능 여부를 판단하기 어려운 경우에는 무리하게 진행하지 말고 호출 조건과 서비스 안내에 따라 대응합니다. 운행 중에는 승객과 합의된 목적지 및 요청 내용을 확인하고, 도착 후에는 서비스에서 안내하는 완료 절차를 진행해 주세요.
맞춤서비스와 유의사항
정해진 호출 정보만으로 일정이나 차량 조건을 확인하기 어려운 경우에는 맞춤서비스 신청 내용을 확인할 수 있습니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정하는 절차입니다. 신청 즉시 차량이 확정되거나 특정 기사님에게 배정되는 것은 아니므로, 담당자의 확인 결과와 서비스 안내를 기다려 주세요.
기사님은 등록 정보, 차량 승인 상태, 호출 조건과 픽업 정보를 각각 확인한 뒤 운행을 진행해 주세요. 실제 운행 가능 여부는 요청 일정과 차량 조건 등에 따라 달라질 수 있습니다. 모넷밴은 승인, 수익, 배차 횟수 또는 모든 요청의 운행을 보장하지 않으며, 기사님은 각 호출을 수락하기 전에 운행 조건을 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
기사 등록을 신청하면 바로 운행할 수 있나요?
신청 후 기사 정보와 차량 등록 내용에 대한 심사가 진행됩니다. 등록 신청만으로 승인이 확정되거나 호출 운행이 보장되지는 않으므로, 심사 결과와 서비스의 승인 안내를 확인해 주세요.
차량 운임등급으로 탑승 인원과 짐 수용 여부를 알 수 있나요?
중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급입니다. 차량별 탑승 인원과 짐 수용 여부는 등급만으로 판단할 수 없으므로 신청 내용과 등록 차량 조건을 확인해야 합니다.
북구에서 제주공항으로 가는 호출은 항상 배정되나요?
특정 구간의 호출이나 배차 횟수는 보장되지 않습니다. 호출이 표시되면 출발지와 목적지, 일정, 차량 조건을 확인한 뒤 실제 운행 가능 여부에 따라 수락해 주세요.
제주공항 운행을 준비할 때 무엇을 확인해야 하나요?
출국 일정에 맞춘 출발시간 계획을 확인하고, 픽업을 위한 출발지 상세 주소와 제주공항에서 이용할 터미널을 확인해야 합니다. 정보가 불분명하다면 운행 전에 승객과 확인해 주세요.
일반 예약 호출은 기사님이 운임을 입찰하나요?
일반 예약 호출은 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하며, 별도 가격 입찰 방식이 아닙니다. 실제 운행조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있습니다.
맞춤서비스를 신청하면 차량이 즉시 확정되나요?
맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 신청과 동시에 일정이나 차량이 확정되는 것은 아니므로 서비스의 확인 결과를 기다려 주세요.