기사 신청과 자격·차량 등록
운행 참여를 희망하는 기사는 모넷밴의 신청 절차에 따라 본인의 정보를 제출하고, 요청되는 자격 및 차량 정보를 등록합니다. 심사와 등록에 필요한 항목은 신청 과정에서 확인해 주세요. 정보가 누락되거나 확인이 필요한 경우 심사와 승인 절차가 이어질 수 있으므로, 신청 내용과 차량 정보가 정확한지 살펴보는 것이 좋습니다.
차량은 등록 정보와 심사 결과에 따라 운행 가능 여부가 결정됩니다. 등록 또는 승인 전에 운행이 가능하다고 단정할 수 없으며, 승인 결과와 적용되는 호출 조건을 확인한 뒤 이용해야 합니다. 차량에 탑승 가능한 인원과 짐 수용 여부는 차종이나 운행 상황에 따라 다를 수 있으므로, 차량 등록과 호출 확인 과정에서 각각 확인해 주세요.
승인 차량의 운임등급과 운임 확인
중형·모범·대형은 일반 호출에서 사용하는 운임등급입니다. 차량의 실제 종류나 크기와 운임등급을 동일한 의미로 간주하지 말고, 기사에게 승인된 등급과 호출에 표시되는 조건을 확인해 주세요. 각 등급에서 이용할 수 있는 차량과 인원·짐 수용 여부는 신청 및 호출별로 확인해야 합니다.
호출의 예상운임은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인합니다. 실제 운행에 적용되는 최종 운임은 운행조건에 따라 달라질 수 있으므로, 예상운임을 확정 금액으로 안내하거나 임의로 약속하지 않도록 유의해 주세요. 일반 예약 호출은 시스템의 예상운임을 확인한 후 배차가 진행되며, 별도로 가격을 제안하거나 입찰하는 방식이 아닙니다.
호출 확인과 수락
승인된 기사는 이용 가능한 호출이 표시되면 출발지와 도착지, 예약 정보, 예상운임 및 안내된 조건을 확인합니다. 양양공항 출발·서울 노원구 도착 호출인지와 픽업 관련 정보를 살펴본 뒤 운행이 가능하다고 판단되는 경우 절차에 따라 수락해 주세요. 호출이 보이지 않거나 조건이 맞지 않는 경우에도 특정 시간 안에 호출이 배정된다고 기대해서는 안 됩니다.
수락 후에는 안내된 일정과 이동 조건을 다시 확인하고, 변경이나 확인이 필요한 사항은 정해진 절차에 따라 처리합니다. 승객에게 안내할 때에는 확인된 정보만 전달하고, 예상 도착 시간이나 운임을 보장하는 표현은 피해야 합니다. 호출 수락은 해당 운행을 진행하기 위한 절차이며, 장래의 배차 횟수나 수익을 보장하지 않습니다.
양양공항 픽업 준비와 운행
공항 출발 호출은 항공편 도착 예정 시간만으로 바로 픽업 시점을 확정하기 어렵습니다. 항공편의 도착시간과 승객의 입국 및 수하물 수령에 걸리는 시간을 확인하고, 터미널과 승객이 만나기로 한 장소도 미리 맞춰 주세요. 항공편 정보가 변경되거나 승객과 연락이 필요한 경우에는 확인된 안내에 따라 픽업 계획을 조정해야 합니다.
항공편을 자동으로 추적한다고 안내하지 마세요. 도착시간과 만날 장소는 예약 정보 및 승객과의 확인 내용을 기준으로 살펴봐야 합니다. 현장에서 승객을 찾기 어렵다면 임의로 픽업 장소를 확정하거나 다른 운행을 약속하지 말고, 안내된 연락 및 호출 처리 절차를 따릅니다.
승객을 만난 뒤에는 목적지가 서울특별시 노원구인지 확인하고, 실제 운행 조건과 승객의 요청을 살펴 운행을 진행합니다. 예약 내용과 현장 상황에 차이가 있다면 확인 없이 요금이나 운행 조건을 바꾸지 말고 관련 절차를 확인해 주세요. 안전한 탑승과 짐 적재가 가능한지 확인하고, 운행 완료 후에는 호출에 안내된 종료 절차를 마무리합니다.
맞춤서비스 이용 안내
일반 예약 호출과 맞춤서비스는 진행 방식이 다릅니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 신청 즉시 차량이 확정되거나 특정 운행이 배정되는 것으로 안내하지 말고, 담당자의 확인과 배정 결과를 기다려 주세요. 기사 신청, 차량 등록, 호출 수락은 각각 정해진 절차와 확인 결과에 따라 진행됩니다.
자주 묻는 질문
신청하면 바로 운행할 수 있나요?
아닙니다. 기사 자격과 차량 정보를 등록하고 심사 및 승인을 받아야 합니다. 승인 여부와 운행 가능 조건은 확인 절차에 따라 결정됩니다.
중형·모범·대형은 차량 종류를 뜻하나요?
중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급입니다. 승인된 등급과 차량 정보는 별도로 확인해야 하며, 인원과 짐 수용 여부도 신청 또는 호출별로 확인해 주세요.
양양공항 도착 항공편을 자동으로 확인해 주나요?
항공편 자동 추적 기능을 안내하지 않습니다. 항공편 도착시간과 입국·수하물 수령 시간, 터미널 및 만날 장소를 예약 정보와 승객 확인을 통해 살펴봐야 합니다.
호출을 수락하면 운행 건수나 수익이 보장되나요?
아닙니다. 호출과 배차는 이용자의 예약 및 운행 조건에 따라 달라지며, 승인이나 특정 횟수의 배차, 수익을 보장하지 않습니다.
호출 운임은 어떻게 확인하나요?
출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 예상운임을 확인합니다. 일반 예약 호출은 예상운임 확인 후 배차가 진행되며 별도 가격 입찰이 아닙니다. 실제 최종 운임은 운행조건에 따라 달라질 수 있습니다.
