기사 등록과 심사 절차
운행을 희망하는 기사님은 모넷밴에서 안내하는 절차에 따라 본인 및 자격 정보를 입력하고 차량 정보를 등록합니다. 등록 내용은 심사를 위해 확인되므로, 제출 전에 정보가 정확하고 최신인지 살펴봐 주세요. 추가 확인이 필요한 경우에는 안내에 따라 관련 정보를 보완해야 할 수 있습니다.
차량의 등록과 심사는 운행 신청을 위한 절차이며, 등록만으로 모든 호출을 수행할 수 있는 것은 아닙니다. 심사 결과와 서비스 기준에 따라 승인 여부가 달라질 수 있습니다. 승인 여부가 확정되기 전에는 운행 가능 여부를 단정하지 말고, 앱이나 서비스에서 확인되는 상태와 안내를 기준으로 준비해 주세요.
승인 차량과 운임등급
승인된 차량은 서비스에 표시되거나 안내되는 운임등급을 기준으로 호출을 확인할 수 있습니다. 중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급을 뜻하며, 특정 차종이나 탑승 인원, 짐 수용량을 보장하는 구분은 아닙니다. 차량별 인원과 짐 수용 여부는 차량 정보와 실제 운행 조건을 확인해 신청 단계에서 안내해야 합니다.
출발지와 도착지를 입력하면 시스템에서 예상운임을 확인할 수 있습니다. 일반 예약 호출은 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하는 방식이며, 별도의 가격 입찰을 뜻하지 않습니다. 예상운임과 실제 운행조건에 따른 최종 운임은 달라질 수 있으므로, 호출을 확인할 때 화면에 표시되는 정보를 살펴봐 주세요.
호출 확인과 수락
승인된 기사님은 이용 가능한 호출이 안내되면 출발지와 도착지, 예약 시간, 승객 요청사항, 차량 조건을 확인합니다. 운행이 가능하고 안내된 조건을 수행할 수 있다고 판단되는 경우에만 수락해 주세요. 일정이나 차량 조건을 확인하기 어려운 부분이 있다면 수락 전에 서비스에서 제공하는 정보를 살펴보고 필요한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
호출이 항상 제공되거나 특정 횟수만큼 배정되는 것은 아닙니다. 예약 신청이 접수되더라도 기사 심사와 차량 조건, 예약 내용 및 운영 상황에 따라 배차 여부가 달라질 수 있습니다. 수락 후에는 예약 정보를 다시 확인하고, 변경이나 운행이 어려운 사정이 생기면 서비스 안내에 따라 신속하게 대응해 주세요.
김해공항 픽업 준비
김해공항에서 승객을 태우는 운행은 항공편 도착시간과 예약된 픽업 시간을 함께 확인해 준비합니다. 도착 예정 시각만으로 승객이 곧바로 만날 장소에 나오는 것은 아닙니다. 입국 절차와 수하물 수령에 걸리는 시간은 승객마다 다를 수 있으므로, 항공편 정보와 예약 내용을 확인하고 승객과 약속된 만남 방식을 기준으로 픽업 일정을 조율해 주세요.
터미널과 만날 장소는 예약 정보 또는 승객과 확인한 안내를 따릅니다. 공항에 도착하기 전에는 어느 터미널에서 만나기로 했는지, 승객이 이동해야 할 위치가 어디인지 다시 확인해 혼선을 줄여 주세요. 항공편 정보가 변경되었거나 승객과 연락이 원활하지 않은 경우에는 임의로 장소나 시간을 정하지 말고 서비스 안내에 따라 상황을 확인합니다.
항공편 도착을 자동으로 추적하거나 입국·수하물 수령 시간을 자동 산정하는 기능을 제공한다고 전제하지 않습니다. 기사님은 확인 가능한 예약 정보와 승객의 안내를 바탕으로 픽업을 준비해야 합니다. 실제 만남 시각은 항공편 상황과 공항 절차 등에 따라 달라질 수 있습니다.
운행 전후 확인사항
픽업 전에는 차량 상태와 예약된 탑승 인원 및 짐 조건을 확인하고, 등록된 차량 정보가 실제 운행 차량과 일치하는지 살펴봐 주세요. 승인 차량의 조건으로 수행하기 어려운 요청이 있다면 임의로 진행하지 말고 예약 내용을 다시 확인해야 합니다. 승객을 만난 뒤에는 목적지와 요청사항을 확인하고, 안전과 관련된 사항을 우선해 운행합니다.
운행 중 변경 요청이나 예기치 않은 상황이 발생하면 승객과 내용을 확인하고 서비스에서 정한 절차에 따라 처리해 주세요. 운행 완료 후 필요한 상태 갱신이나 안내가 있다면 정해진 방식으로 마무리합니다. 각 예약의 운임과 처리 기준은 해당 신청 및 시스템 안내를 따르며, 특정 수익이나 운행 결과를 보장하지 않습니다.
맞춤서비스 신청 확인
승객의 일정이나 차량 요청이 일반 예약 호출과 다른 경우에는 맞춤서비스 신청으로 접수될 수 있습니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정하는 방식입니다. 따라서 신청 즉시 배차가 확정되는 것으로 이해해서는 안 되며, 담당자의 확인과 안내를 기다려야 합니다.
기사님은 배정 안내를 받은 뒤 일정과 차량 조건을 확인하고 운행 가능 여부를 판단해 주세요. 안내된 내용과 실제 수행 조건이 맞지 않는 경우에는 배정 내용을 임의로 바꾸기보다 서비스 절차에 따라 확인하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
김해공항에서 강원특별자치도로 가는 운행에 등록하면 바로 승인되나요?
아닙니다. 기사 자격과 차량 정보를 등록한 뒤 심사 절차를 거치며, 승인 여부는 심사 결과와 서비스 기준에 따라 달라질 수 있습니다. 등록이나 신청만으로 승인이 보장되지는 않습니다.
승인되면 이 구간의 호출을 정해진 횟수만큼 받을 수 있나요?
호출 제공이나 배차 횟수는 보장되지 않습니다. 예약 내용과 차량 조건, 운영 상황 등에 따라 배차 여부가 달라질 수 있습니다.
중형·모범·대형은 탑승 인원과 짐 크기를 보장하는 차종 구분인가요?
아닙니다. 중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급입니다. 실제 차량별 탑승 인원과 짐 수용 여부는 신청 시 차량 정보와 운행 조건을 확인해야 합니다.
일반 예약 호출은 운임을 입찰해 정하나요?
일반 예약 호출은 출발지와 도착지를 입력해 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하며, 별도 가격 입찰 방식이 아닙니다. 실제 운행조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있습니다.
항공편 도착에 맞춰 자동으로 픽업 시간이 조정되나요?
항공편 자동 추적이나 픽업 시간 자동 조정 기능을 전제로 하지 않습니다. 예약 정보와 확인 가능한 항공편 도착시간을 살펴보고, 입국 및 수하물 수령 시간과 터미널, 만날 장소를 승객과 확인해 준비해 주세요.
맞춤서비스 신청은 접수 즉시 차량이 배정되나요?
아닙니다. 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 배정 안내를 받은 후 일정과 차량 조건을 확인해 주세요.