기사 등록과 자격·차량 심사
참여를 희망하는 기사는 모넷밴의 등록 절차에 따라 본인 및 자격 정보를 입력하고, 운행에 사용할 차량 정보를 함께 제출합니다. 제출 정보는 서비스 운영에 필요한 확인과 심사를 위해 사용됩니다. 입력한 내용이 정확하고 필요한 항목이 빠짐없이 작성되었는지 등록 전에 살펴봐 주세요.
차량은 등록 후 심사를 거쳐 승인 여부가 결정됩니다. 차량 종류나 외관, 등록 정보 등 심사에 필요한 사항은 신청 과정에서 안내되는 기준을 확인해 주세요. 차량을 등록했다고 해서 곧바로 운행 승인이 되는 것은 아니며, 심사 결과에 따라 운행 참여가 제한될 수 있습니다. 승인 전에는 해당 차량으로 호출을 수행할 수 없습니다.
차량 승인이나 특정 지역 호출의 배차, 운행 기회 및 수익을 미리 약속하지 않습니다. 운행을 시작하기 전에 등록 정보와 앱 또는 시스템에 표시되는 안내를 확인하고, 자격이나 차량 정보에 변경이 있으면 관련 내용을 갱신해 주세요.
승인 차량의 운임등급과 호출 확인
승인된 차량은 시스템에 표시되는 운임등급과 차량 정보를 기준으로 호출을 확인합니다. 중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급을 뜻하며, 특정 차량의 승차 인원이나 짐 적재 가능 여부를 등급만으로 판단할 수는 없습니다. 승객의 인원과 짐에 맞는 운행이 가능한지는 차량별 조건을 신청 내용과 호출 정보를 통해 확인해야 합니다.
호출이 도착하면 출발지와 도착지, 탑승 인원 및 전달된 요청 사항을 살펴보고 운행 가능 여부를 판단한 뒤 수락 여부를 선택합니다. 김해공항에서 영도구로 향하는 호출이라도 모든 요청이 모든 기사에게 배정되거나 수락 가능한 것은 아닙니다. 호출 내용이 불명확하거나 차량 조건과 맞지 않는 경우에는 임의로 운행을 확정하지 말고, 안내된 절차에 따라 확인해 주세요.
일반 예약 호출은 승객이 출발지와 도착지를 입력해 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하는 방식입니다. 이는 기사가 별도의 가격 입찰을 하는 절차가 아닙니다. 예상운임은 실제 운행 조건에 따라 최종 운임과 달라질 수 있으므로, 호출에 표시되는 운임과 운행 안내를 확인하고 서비스 절차에 맞춰 처리해 주세요.
김해공항 도착 승객 픽업 준비
공항에서 승객을 만날 때는 호출에 안내된 항공편 도착시간을 확인하고, 항공편 도착 후 승객이 입국 절차와 수하물 수령을 마치는 데 시간이 걸릴 수 있다는 점을 고려해 주세요. 항공편 도착시간만으로 승객이 곧바로 픽업 장소에 나온다고 단정하지 말고, 호출에 표시된 정보와 승객의 연락 및 서비스 안내를 기준으로 준비합니다.
김해공항 내 어느 터미널에서 만날지, 승객과 만날 장소가 어디인지 사전에 확인하는 것이 중요합니다. 호출 정보에 터미널이나 만남 장소가 구체적으로 표시되어 있지 않다면 승객과 안내된 연락 절차를 통해 확인해 주세요. 공항 현장의 이동·정차 안내와 관련 규정을 따르고, 승객이 찾기 쉽도록 약속한 장소에서 소통해 주세요.
모넷밴이 항공편을 자동 추적한다고 전제하지 마세요. 항공편의 도착 상황은 호출 정보와 승객에게 확인한 내용을 바탕으로 살펴보고, 변경이나 지연이 전달되면 안내된 절차에 따라 대응합니다. 픽업 전에는 차량 상태와 승객의 인원·짐에 맞는 운행 가능 여부를 다시 확인해 안전한 승차를 준비해 주세요.
수락 후 운행 절차
호출을 수락한 뒤에는 안내된 출발지와 도착지를 다시 확인하고, 김해공항 픽업에 필요한 정보를 점검합니다. 승객과 만난 뒤에는 탑승 인원과 짐, 목적지를 확인하고, 차량에 무리가 없는 범위에서 안전하게 승차를 도와주세요. 승객의 요청이 호출 내용과 다르거나 운행 조건에 영향을 줄 수 있다면 출발 전에 내용을 확인하고 서비스 절차를 따릅니다.
운행 중에는 교통 상황과 도로 안내를 살피며 안전 운전을 우선합니다. 영도구 내 정확한 도착 장소는 호출에 입력된 목적지를 기준으로 확인하고, 현장 상황이나 승객 요청으로 목적지 또는 운행 조건이 달라지는 경우에는 임의로 처리하지 말고 관련 안내에 따라 조정해 주세요. 도착 후에는 시스템에서 요구하는 운행 완료 절차를 마무리합니다.
맞춤서비스는 일반 예약 호출과 절차가 다를 수 있습니다. 맞춤서비스 신청은 담당자가 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정하는 방식이므로, 기사가 신청만으로 일정이나 운행을 확정해서는 안 됩니다. 배정 여부와 구체적인 운행 사항은 담당자의 안내를 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
차량을 등록하면 바로 운행할 수 있나요?
아닙니다. 차량 정보와 필요한 자격 정보를 등록한 뒤 심사 및 승인을 받아야 합니다. 등록이나 심사 신청만으로 승인 또는 호출 배차가 보장되지는 않습니다.
중형·모범·대형 등급으로 승객과 짐의 수용 가능 여부를 알 수 있나요?
해당 명칭은 일반 호출 운임등급입니다. 차량별 승차 인원과 짐 수용 여부는 등급만으로 확정할 수 없으므로 신청 내용과 차량 조건을 확인해야 합니다.
일반 예약 호출에서 기사가 운임을 입찰하나요?
아닙니다. 일반 예약 호출은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템 예상운임을 확인하고 배차를 진행하는 방식입니다. 예상운임과 최종 운임은 실제 운행 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
항공편 도착에 맞춰 자동으로 픽업 시간이 조정되나요?
항공편 자동 추적 기능을 전제로 하지 않습니다. 호출에 안내된 항공편 도착시간과 승객의 입국·수하물 수령 상황, 터미널 및 만날 장소를 확인하고 안내된 절차에 따라 소통해 주세요.
호출이나 수익이 일정하게 보장되나요?
아닙니다. 기사 승인, 호출 배차 횟수, 운행 기회 및 수익은 보장되지 않습니다. 실제 참여 가능 여부와 운행 조건은 심사 결과 및 시스템에 표시되는 호출·안내를 확인해 주세요.