기사 등록과 자격 심사
먼저 모넷밴에서 안내하는 절차에 따라 기사 정보를 입력하고, 운행에 필요한 자격 및 관련 정보를 제출합니다. 차량을 직접 운행하는 경우에는 차량 정보도 함께 등록해야 합니다. 입력한 내용은 심사에 사용되므로 실제 정보와 일치하도록 확인해 주세요.
심사 과정에서 추가 확인이나 자료 제출이 필요할 수 있습니다. 자격과 차량을 등록했다고 해서 곧바로 운행이 시작되는 것은 아니며, 확인과 승인 절차가 완료된 뒤 서비스에서 허용하는 범위 안에서 호출 참여가 가능합니다. 승인 여부와 진행 상황은 서비스에서 안내하는 내용을 확인해 주세요.
차량 등록과 운임등급
운행에 사용할 차량의 정보를 정확히 등록해 주세요. 승인된 차량에는 서비스 기준에 따라 중형·모범·대형 가운데 해당하는 일반 호출 운임등급이 적용될 수 있습니다. 이 등급은 호출 운임을 구분하는 기준이며, 차량의 실제 크기나 승객 및 짐 수용 가능 여부를 대신 판단해 주지는 않습니다.
차량별 탑승 인원과 짐 적재 가능 여부는 차종과 구성에 따라 다를 수 있습니다. 호출을 수락하기 전 고객의 요청사항과 차량 정보를 확인하고, 해당 운행을 수행할 수 있는지 판단해 주세요. 필요한 정보가 충분하지 않다면 서비스에 표시된 안내를 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.
호출 확인과 수락
승인 후에는 서비스에 표시되는 호출 내용을 직접 확인합니다. 출발지와 도착지, 요청된 일정, 승객의 요청사항 등 운행 판단에 필요한 정보를 살펴보고 수행이 가능한 경우에만 수락해 주세요. 호출이 표시되거나 등록되었다는 사실만으로 배차가 확정되는 것은 아닙니다.
일반 예약 호출은 고객이 출발지와 도착지를 입력해 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차가 진행되는 방식입니다. 별도의 가격 입찰 절차로 운행을 정하는 호출이 아닙니다. 예상운임은 참고 정보이며 실제 운행조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있습니다. 호출 화면에 안내되는 조건을 확인하고, 수락 여부를 결정해 주세요.
맞춤서비스는 일반 예약 호출과 절차가 다릅니다. 담당자가 신청 내용을 확인한 후 일정과 차량을 배정합니다. 기사님은 배정 관련 안내를 확인하고, 안내된 일정과 차량 조건에 맞춰 운행 가능 여부를 판단해 주세요.
무안공항 픽업 준비
무안공항에서 출발해 나주시로 이동하는 호출을 수락했다면, 고객이 전달한 항공편 도착시간을 확인해 픽업 일정을 준비해 주세요. 항공편 도착 예정 시각과 실제 도착 시각에는 차이가 있을 수 있으므로, 고객과 공유된 정보 및 서비스의 호출 안내를 기준으로 소통하는 것이 좋습니다. 모넷밴이 항공편을 자동 추적한다고 가정하지 말고, 필요한 일정 확인은 고객과 서비스에 표시된 안내를 통해 진행해 주세요.
공항에서는 항공기 도착 뒤 입국 절차와 수하물 수령에 시간이 필요할 수 있습니다. 고객과 만날 장소를 미리 확인하고, 터미널 정보와 안내된 만남 위치가 서로 일치하는지 점검해 주세요. 픽업 위치가 불분명하거나 도착 일정에 변동이 있는 경우에는 운행에 앞서 고객과 확인해 혼선을 줄여 주세요.
무안공항에서 나주시로 출발하기 전에는 승객과 짐이 차량에 안전하게 탑승했는지 확인하고, 요청된 목적지를 다시 살펴 주세요. 운행 중에는 수락한 호출의 조건과 관련 안내를 따릅니다. 공항 출발 운행은 고객의 도착 및 수하물 수령 상황에 따라 픽업 준비가 달라질 수 있으므로, 일정과 만남 장소를 확인하는 과정이 중요합니다.
운행 전후 확인 사항
운행을 수락하기 전에는 차량 상태와 운행 가능 여부를 스스로 점검해 주세요. 고객의 인원과 짐을 차량이 수용할 수 있는지 확인하고, 승인된 차량 정보와 실제 운행 차량이 일치하는지도 살펴야 합니다. 수행이 어렵거나 호출 조건을 확인할 수 없는 경우에는 무리하게 진행하지 말고 서비스 안내에 따라 처리해 주세요.
운행을 마친 뒤에는 서비스에서 요구하는 절차가 있다면 안내에 따라 완료해 주세요. 등록 심사, 차량 승인, 호출 확인 및 수락, 공항 픽업 준비를 차례로 확인하면 고객과 기사님 모두 운행 조건을 분명하게 이해하는 데 도움이 됩니다. 모넷밴은 특정 기사님의 승인, 수익, 호출 배정 또는 운행 횟수를 보장하지 않습니다.
자주 묻는 질문
기사 등록만 하면 무안공항에서 나주시까지 운행할 수 있나요?
아닙니다. 자격과 차량 정보를 등록한 뒤 심사와 승인이 필요합니다. 승인 후에도 호출은 운행 내용을 확인하고 수락하는 절차를 거치며, 해당 구간의 호출 배정이나 운행 횟수는 보장되지 않습니다.
중형·모범·대형 등급은 차량의 탑승 인원과 짐 수용량을 뜻하나요?
아닙니다. 중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급입니다. 실제 차량별 탑승 인원과 짐 수용 여부는 차종과 구성에 따라 다르므로, 차량 정보와 고객 요청을 호출 수락 전에 확인해야 합니다.
일반 예약 호출에서 기사님이 운임을 입찰하나요?
일반 예약 호출은 고객이 출발지와 도착지를 입력해 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하는 방식이며, 별도의 가격 입찰이 아닙니다. 예상운임과 실제 최종 운임은 운행조건에 따라 달라질 수 있습니다.
맞춤서비스 호출은 어떻게 배정되나요?
담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 안내된 일정과 차량 조건을 확인하고 운행 가능 여부를 판단해 주세요.
항공편 도착시간에 맞춰 픽업을 준비할 때 무엇을 확인해야 하나요?
고객이 전달한 항공편 도착시간과 터미널, 만날 장소를 확인하고 입국 및 수하물 수령에 필요한 시간도 고려해 준비해 주세요. 항공편 자동 추적이 제공된다고 전제하지 말고, 일정 변동이나 만남 장소는 고객과 확인하는 것이 좋습니다.