기사 등록과 심사 절차
모넷밴 운행을 희망하는 기사님은 안내된 절차에 따라 본인 정보와 운행 관련 자격 정보를 등록하고, 운행에 사용할 차량 정보를 함께 제출해 주세요. 등록 시에는 입력 내용이 정확한지 확인하고, 요청되는 자료가 있다면 빠짐없이 준비하는 것이 좋습니다.
제출된 정보와 차량은 심사 대상이며, 등록 후 바로 운행을 시작할 수 있는 것은 아닙니다. 심사 결과와 승인 여부는 확인 절차를 거쳐 안내됩니다. 승인 여부나 처리 결과를 미리 보장할 수 없으므로, 등록 후 안내 사항을 확인해 주세요. 정보나 차량 상태에 변경이 있으면 서비스의 관련 절차에 따라 최신 내용으로 관리해야 합니다.
차량 승인과 운임등급
차량은 등록 정보와 심사 결과에 따라 운행 가능 여부가 정해집니다. 차량이 승인되면 해당 차량에 적용되는 운임등급을 확인할 수 있습니다. 중형·모범·대형은 일반 호출에서 사용하는 운임등급이며, 등급 명칭만으로 특정 차종이나 탑승 인원, 짐 수용 여부가 확정되는 것은 아닙니다.
승객의 요청을 수락하기 전에는 호출에 표시된 출발지와 도착지, 탑승 관련 요청, 차량 조건을 확인해 주세요. 차량별 탑승 인원과 짐 수용 가능 여부는 차량과 신청 내용에 따라 다를 수 있으므로, 실제 예약을 기준으로 확인해야 합니다. 조건을 충족하기 어렵거나 정보가 불분명한 경우에는 무리하게 수락하지 말고 필요한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
호출 확인과 수락
승인된 차량으로 운행할 때는 앱 또는 서비스에 표시되는 호출 내용을 확인한 뒤 수락 여부를 결정합니다. 일반 예약 호출은 출발지와 도착지를 입력해 시스템에서 확인한 예상운임을 바탕으로 배차가 진행되는 방식이며, 별도의 가격 입찰을 하는 절차가 아닙니다. 호출별 예상운임과 운행 조건을 확인하고 수락해 주세요.
예상운임은 시스템에 표시되는 참고 금액입니다. 실제 운행 조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있으므로, 예상 금액이 확정 운임이라고 단정해서는 안 됩니다. 호출이 항상 제공되거나 일정한 횟수로 배차되는 것은 아니며, 수락 여부와 운행 기회는 개별 호출과 서비스 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
무안공항 픽업 준비
무안공항에서 출발하는 승객을 서울특별시 강서구 염창동까지 운행하는 호출을 수락했다면, 승객이 등록한 항공편 도착시간과 공항 도착 후 이동에 필요한 시간을 확인해 픽업 준비를 해 주세요. 항공편 도착시간만으로 승객이 즉시 만날 장소에 나와 있다고 판단하지 말고, 입국 절차와 수하물 수령에 걸리는 시간도 고려해 소통하는 것이 중요합니다.
터미널과 승객이 지정하거나 서로 확인한 만날 장소를 사전에 확인해 주세요. 공항 내에서 만날 위치가 모호하면 승객에게 연락해 구체적으로 조율하고, 승객이 입국 또는 수하물 수령을 마쳤는지 확인한 뒤 픽업을 진행합니다. 항공편 상태를 자동으로 추적한다고 안내할 수는 없으므로, 필요한 도착 정보는 호출에 표시된 내용과 승객과의 연락을 통해 확인해야 합니다.
픽업부터 운행 완료까지
픽업 전에는 호출에 표시된 승객 요청과 차량 조건을 다시 확인하고, 합의한 장소에서 승객을 만납니다. 탑승 인원과 짐이 승인 차량의 수용 조건에 맞는지 확인한 뒤 안전하게 출발하세요. 출발지나 도착지, 만날 장소에 변경이 생기거나 승객과 연락이 원활하지 않은 경우에는 임의로 운행 조건을 바꾸기보다 서비스 안내와 호출 내용을 기준으로 대응하는 것이 바람직합니다.
운행 중에는 승객과 약속한 목적지를 확인하고 안전 운행을 우선해 주세요. 목적지에 도착하면 서비스에 안내된 절차에 따라 운행을 마무리하고 필요한 상태를 갱신합니다. 배차 횟수나 수익은 보장되지 않으며, 실제 운행 가능성과 정산에 관한 내용은 승인된 차량 및 개별 호출의 조건을 확인해야 합니다.
맞춤서비스 이용 시
일반 예약 호출과 맞춤서비스는 진행 방식이 다릅니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정하는 방식입니다. 신청 단계에서 운행을 확정하거나 특정 차량의 배정을 보장하는 것은 아니므로, 담당자의 확인과 안내를 기다려 주세요.
맞춤 운행 제안이 전달되면 일정과 차량, 승객 요청 사항을 살펴보고 수행 가능 여부를 판단합니다. 공항 픽업은 항공편 도착시간뿐 아니라 입국과 수하물 수령, 터미널 및 만날 장소 확인이 필요합니다. 확인이 필요한 내용이 있으면 운행 전에 담당자 또는 승객과 조율해 안전하고 원활한 픽업을 준비해 주세요.
자주 묻는 질문
기사 등록 후 바로 호출을 받을 수 있나요?
등록 후에는 자격과 차량 정보에 대한 심사 및 승인 절차가 필요합니다. 등록만으로 승인이나 배차가 보장되지 않으며, 승인된 뒤에도 호출 제공과 수락 여부는 개별 상황에 따라 달라집니다.
중형·모범·대형 등급으로 탑승 인원과 짐 수를 알 수 있나요?
중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급입니다. 등급만으로 차량별 탑승 인원이나 짐 수용 여부를 판단할 수 없으므로, 차량 정보와 승객 신청 내용을 기준으로 확인해 주세요.
일반 예약 호출에서 운임을 직접 제안해야 하나요?
일반 예약 호출은 시스템에서 확인한 예상운임을 바탕으로 배차가 진행되며 별도의 가격 입찰 방식이 아닙니다. 예상운임은 출발지와 도착지 입력 후 확인하고, 실제 운행 조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있습니다.
무안공항 도착 항공편을 자동으로 확인할 수 있나요?
항공편 자동 추적 기능을 전제로 안내하지 않습니다. 호출에 표시된 항공편 도착시간을 확인하고, 입국과 수하물 수령에 필요한 시간 및 터미널과 만날 장소를 승객과 직접 확인해 주세요.
맞춤서비스는 일반 예약 호출과 어떻게 다른가요?
맞춤서비스는 담당자가 신청을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 신청 즉시 확정되는 방식이 아니므로 담당자의 안내를 확인해 주세요.
