기사 등록과 심사 절차
먼저 운행 기사 자격 및 차량 정보를 정확하게 등록해 주세요. 차량의 운임등급과 운행에 필요한 정보를 심사할 수 있도록 신청 화면의 안내에 따라 자료를 제출해야 합니다. 등록 정보가 실제 자격이나 차량 상태와 다르면 심사 또는 운행에 영향을 줄 수 있으므로, 변경 사항이 생기면 최신 정보로 갱신해 주세요.
제출된 정보는 확인 및 심사 절차를 거칩니다. 심사 결과와 승인 여부는 등록 이후 별도로 확인해야 하며, 모든 신청이 승인되는 것은 아닙니다. 승인 전에는 해당 차량으로 호출을 수락하거나 운행할 수 있다고 단정할 수 없습니다. 승인 후에도 호출 상황에 따라 운행 기회가 달라질 수 있으며, 특정 구간의 호출이나 배차 횟수, 운행 수익은 보장되지 않습니다.
승인 차량의 운임등급 확인
승인된 차량에는 시스템에서 확인되는 운임등급이 적용됩니다. 중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급을 뜻하며, 등급만으로 차량별 탑승 인원이나 짐 수용 여부가 정해지는 것은 아닙니다. 차량의 실제 공간과 탑승 조건을 확인하고, 고객의 요청 사항을 수행할 수 있는지 호출을 수락하기 전에 살펴봐 주세요.
호출의 예상운임은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인합니다. 일반 예약 호출은 시스템에 표시된 예상운임을 확인하고 배차를 진행하는 방식이며, 별도의 가격 입찰을 하는 절차가 아닙니다. 예상운임은 안내를 위한 금액으로, 실제 운행 조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있습니다.
호출 확인과 수락
호출이 표시되면 출발지와 도착지, 예약 및 픽업 관련 정보, 고객이 전달한 요청 사항을 확인해 주세요. 인천공항에서 부산광역시 사상구로 향하는 장거리 이동인 만큼, 목적지와 운행 조건을 충분히 살핀 뒤 해당 운행을 수행할 수 있을 때 수락하는 것이 중요합니다. 차량 등급과 실제 수용 가능 여부도 함께 확인해 주세요.
수락할 수 없는 조건이 있거나 정보가 불분명하면 무리하게 진행하지 말고, 시스템에서 제공하는 절차에 따라 확인해 주세요. 호출을 확인했다고 해서 운행이 자동으로 확정되는 것은 아니며, 수락 및 배차 상태는 시스템 안내를 기준으로 확인해야 합니다.
인천공항 픽업 준비와 운행
공항 출발 호출을 수락한 뒤에는 고객이 제공한 항공편 도착 예정 시간과 픽업 정보를 확인해 주세요. 항공편 도착 시각만으로 실제 승객이 만날 준비를 마치는 시점을 판단하기 어려울 수 있으므로, 입국 절차와 수하물 수령에 필요한 시간을 고려해 픽업 일정을 확인하는 것이 좋습니다. 항공편 정보가 변경되었거나 도착이 늦어지는 경우를 포함해, 최신 안내가 있는지 살펴봐 주세요.
인천공항에는 터미널과 만날 장소가 구분될 수 있으므로, 고객이 지정한 터미널과 구체적인 만남 장소를 출발 전에 확인해 주세요. 항공편 자동 추적을 전제로 삼지 말고, 항공편 도착 시간과 고객의 입국·수하물 수령 상황은 제공된 정보나 고객과의 확인을 통해 파악해야 합니다. 만날 장소가 분명하지 않으면 픽업 전에 확인해 불필요한 혼선을 줄여 주세요.
고객을 만난 뒤에는 목적지와 운행 정보를 다시 확인하고, 안전한 승하차와 운행을 우선으로 진행해 주세요. 공항 픽업 준비와 이동 중에는 고객이 전달한 요청 사항을 확인하되, 차량이 실제로 제공할 수 있는 범위 안에서 응대해야 합니다. 운행 완료 및 관련 상태 처리는 모넷밴 시스템의 안내에 따라 진행해 주세요.
맞춤서비스 신청 확인
일반 예약 호출과 맞춤서비스는 진행 방식이 다릅니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 신청 단계에서 특정 차량이나 일정이 즉시 확정된다고 볼 수 없으므로, 담당자의 확인 결과와 안내를 기다려 주세요. 기사님은 배정된 일정과 차량 정보를 확인하고 실제 운행 가능 여부를 검토해야 합니다.
자주 묻는 질문
기사 등록을 하면 바로 인천공항 출발 호출을 받을 수 있나요?
등록 후 자격 및 차량 심사를 거쳐야 하며, 승인 여부를 확인해야 합니다. 승인되더라도 특정 지역이나 구간의 호출, 배차 횟수는 보장되지 않습니다.
중형·모범·대형 등급으로 차량의 탑승 인원과 짐 수용량을 알 수 있나요?
중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급입니다. 실제 탑승 인원과 짐 수용 여부는 차량별로 다를 수 있으므로 등록 정보와 호출 내용을 확인해야 합니다.
일반 예약 호출의 운임은 어떻게 확인하나요?
출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 예상운임을 확인합니다. 일반 예약 호출은 예상운임 확인 후 배차를 진행하며 별도 가격 입찰 방식이 아닙니다. 실제 운행 조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있습니다.
인천공항에서 승객을 만날 때 무엇을 확인해야 하나요?
항공편 도착 시간, 입국 및 수하물 수령에 필요한 시간, 터미널과 구체적인 만날 장소를 확인해 주세요. 항공편 자동 추적을 전제로 하지 말고, 변경 사항은 제공된 정보나 고객 확인을 통해 살펴봐야 합니다.
맞춤서비스는 일반 예약 호출과 같은 방식으로 배정되나요?
아닙니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 배정이 확정되면 안내된 일정과 차량 정보를 확인해 운행 가능 여부를 검토해 주세요.
