기사 등록과 심사
운행을 희망하는 기사님은 모넷밴의 등록 절차에 따라 본인의 자격 정보와 운행 차량 정보를 제출해 주세요. 등록 내용은 확인과 심사에 활용되므로 정확하고 최신인 정보를 기재해야 합니다. 차량 정보에는 운행에 사용할 차량을 식별할 수 있는 사항을 입력하고, 요청되는 자료가 있다면 안내에 따라 제출해 주세요.
접수된 정보와 차량은 심사를 거칩니다. 등록을 완료했다고 해서 곧바로 운행 승인이 되는 것은 아니며, 심사 결과에 따라 추가 확인이나 보완이 요청될 수 있습니다. 승인 여부와 진행 상황은 모넷밴의 안내를 확인해 주세요. 특정 지역이나 구간의 호출을 받을 수 있는지, 언제 호출이 발생하는지는 운행 요청과 배정 상황에 따라 달라집니다.
승인 차량의 운임등급과 정보 확인
승인된 차량에는 시스템에서 확인 가능한 운임등급이 적용됩니다. 중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급을 뜻하며, 차량 크기나 실제 탑승 인원, 짐 수용 가능 여부를 등급만으로 판단할 수는 없습니다. 차량별 탑승 인원과 짐 적재 가능 여부는 운행 전 신청 내용을 확인해 주세요.
예상운임은 이용자가 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인합니다. 실제 운행조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있으므로, 표시된 예상운임이 모든 운행의 확정 금액이라고 안내하거나 임의로 운임을 약속하지 마세요. 일반 예약 호출은 시스템 예상운임 확인 후 배차가 진행되는 방식이며, 별도의 가격 입찰을 하는 절차가 아닙니다.
호출 확인과 수락
호출이 도착하면 앱 또는 제공된 호출 확인 절차를 통해 출발지와 도착지, 희망 일정, 차량 관련 요청 등 표시된 내용을 살펴보세요. 김포공항에서 부산광역시 강서구로 향하는 공항 이동 요청인지 확인하고, 본인의 차량과 일정으로 운행할 수 있다고 판단되는 경우에만 수락해 주세요. 요청 내용이 불분명하거나 운행 조건을 확인할 필요가 있으면 수락 전에 안내된 절차를 이용해 확인하는 것이 좋습니다.
호출 수락은 해당 요청의 운행을 진행할 수 있다는 뜻이므로, 수락 후에는 일정과 약속된 픽업 정보를 다시 점검해 주세요. 호출이 항상 제공되거나 특정 횟수만큼 배정되는 것은 아닙니다. 신청 지역의 운행 가능 여부와 실제 배차는 요청 발생 및 서비스 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
김포공항 픽업 준비와 운행
공항 출발 요청을 수락했다면 이용자가 알려 준 항공편 도착시간과 터미널 정보를 확인해 픽업 준비에 반영해 주세요. 공항에 도착한 뒤에는 입국 절차와 수하물 수령에 필요한 시간이 있을 수 있으므로, 이용자와 만날 장소와 연락 방법을 사전에 확인하는 것이 중요합니다. 항공편 도착시간만으로 이용자가 곧바로 픽업 장소에 나온다고 단정하지 말고, 터미널과 만날 장소를 서로 확인해 혼선을 줄여 주세요.
모넷밴이 항공편을 자동 추적한다고 가정하지 마세요. 항공편 일정이나 현장 상황에 변동이 있을 수 있으므로, 필요한 경우 이용자와 안내된 연락 절차를 통해 최신 정보를 확인합니다. 픽업 전 차량 상태와 이동에 필요한 사항을 점검하고, 이용자와 만난 뒤에는 목적지와 요청 조건을 다시 확인해 운행을 진행해 주세요. 도착 후에는 서비스에서 안내하는 운행 완료 절차를 따라 주시면 됩니다.
맞춤서비스 요청
일정, 이동 조건 또는 차량 관련해 일반 호출과 다른 조정이 필요한 경우에는 맞춤서비스 신청 내용을 확인해 주세요. 맞춤서비스는 담당자가 신청을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정하는 방식입니다. 신청만으로 특정 일정, 차량 또는 운행이 확정되는 것은 아니며, 확인 결과와 배정 안내를 따릅니다. 일반 예약 호출의 절차와 맞춤서비스의 배정 절차를 구분해 안내해 주세요.
자주 묻는 질문
김포공항에서 부산 강서구까지 운행할 호출이 항상 배정되나요?
아닙니다. 호출 발생과 배정은 실제 이용 신청 및 운영 상황에 따라 달라지며, 특정 구간의 운행이나 배차 횟수를 보장하지 않습니다.
기사 등록을 하면 바로 승인되나요?
등록 정보와 차량에 대한 심사가 필요합니다. 승인 여부는 심사 결과에 따르며, 등록이나 심사 신청만으로 승인을 보장할 수 없습니다.
대형 등급이면 탑승 인원과 짐 수용량이 정해져 있나요?
중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급입니다. 실제 탑승 인원과 짐 수용 여부는 차량별로 다를 수 있으므로 호출 내용을 확인해 주세요.
공항 픽업 때 무엇을 확인해야 하나요?
이용자가 제공한 항공편 도착시간, 터미널, 입국 및 수하물 수령 후 만날 장소를 확인해 주세요. 항공편 자동 추적을 전제로 하지 말고, 필요한 변경 사항은 이용자와 확인하는 것이 좋습니다.
