기사 등록과 심사 절차
참여를 원하시는 기사님은 모넷밴의 안내에 따라 기사 자격과 운행에 필요한 정보를 제출하고, 운행에 사용할 차량을 등록해 주세요. 자격과 차량 정보는 등록 과정에서 확인이 필요합니다. 등록했다고 해서 바로 운행이 시작되는 것은 아니며, 제출한 정보에 대한 심사와 승인이 완료되어야 호출 확인 및 운행 절차를 진행할 수 있습니다.
등록할 때에는 입력 정보가 정확한지 확인하고, 차량 정보가 실제 운행할 차량과 일치하도록 작성해 주세요. 심사에 필요한 자료나 진행 상황은 신청 과정에서 안내되는 내용을 확인하시기 바랍니다. 승인 여부와 처리 기간은 사전에 보장할 수 없으며, 승인 전에는 호출을 수락하거나 해당 차량으로 운행할 수 있다고 단정하지 말아 주세요.
승인 차량과 운임등급 확인
승인 후에는 등록한 차량과 적용되는 운임등급을 확인해 주세요. 중형·모범·대형은 일반 호출에서 사용하는 운임등급이며, 차량의 실제 크기나 탑승 가능 인원, 짐 수용량을 등급만으로 판단할 수는 없습니다. 승객 수와 짐에 맞는 차량인지 여부는 호출 상세 내용과 등록 차량 정보를 살펴보고, 필요한 경우 신청 단계에서 확인해야 합니다.
예상운임은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인합니다. 제주공항에서 동해시로 이동하는 요청도 표시되는 출발지, 도착지와 호출 조건을 확인해 주세요. 예상운임은 참고 정보이며 실제 운행조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있습니다. 일반 예약 호출은 시스템의 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하는 방식으로, 기사님이 별도의 가격을 입찰하는 절차가 아닙니다.
호출 확인과 수락
승인된 기사님은 시스템에 표시되는 호출 요청을 확인하고, 운행 가능 여부를 판단한 뒤 수락 여부를 결정해 주세요. 호출 내용에서 출발지와 도착지, 요청 시간, 승객 및 짐 관련 정보, 운임 안내 등 제공되는 항목을 살펴보고 실제로 운행할 수 있는 조건인지 확인하는 것이 중요합니다. 정보가 불분명하거나 운행이 어려운 경우에는 무리하게 수락하지 말고 안내된 절차에 따라 확인해 주세요.
호출은 수락 여부와 배차 상황에 따라 진행되며, 모든 기사님에게 특정 구간의 요청이 배정되는 것은 아닙니다. 제주공항에서 출발해 강원특별자치도 동해시로 향하는 운행을 포함해 전국 모든 구간의 호출이나 즉시 배차를 약속하지 않습니다. 배차 횟수와 운행 수익 역시 고정되거나 보장되지 않으므로, 호출 가능 여부와 조건은 시스템에 실제 표시되는 내용을 기준으로 판단해 주세요.
제주공항 픽업 준비와 운행
공항 출발 호출을 수락했다면 승객이 알려 준 항공편 도착시간과 요청 내용을 다시 확인해 주세요. 항공편 도착 후에는 입국 절차와 수하물 수령에 시간이 필요할 수 있으므로, 항공편 도착 시각만으로 승객이 곧바로 만날 수 있다고 예상하지 않는 편이 좋습니다. 승객과 연락해 현재 도착 상황을 확인하고, 약속한 픽업 일정에 맞춰 준비해 주세요. 모넷밴이 항공편을 자동으로 추적한다고 전제하지 말고, 필요한 도착 정보는 승객과 직접 확인하시기 바랍니다.
제주공항에서는 승객과 사전에 터미널 및 만날 장소를 구체적으로 확인해 주세요. 공항 내 이동이나 만남 장소를 서로 다르게 이해하지 않도록 약속 내용을 확인하고, 현장에 도착한 뒤에도 안내된 연락 방법으로 위치를 맞춰 주세요. 대기와 픽업 과정은 현장 상황 및 승객의 도착 절차에 따라 달라질 수 있습니다.
승객과 짐을 확인한 뒤에는 호출에 표시된 목적지와 운행 조건을 다시 살피고 안전하게 이동해 주세요. 동해시에 도착한 뒤에는 승객의 하차와 짐 확인을 돕고, 필요한 운행 완료 절차를 진행합니다. 장거리 이동은 출발 전 운행 가능 여부와 호출 정보를 충분히 확인하고, 실제 도로 상황이나 운행 조건에 맞춰 안전을 우선해 주세요.
맞춤서비스 이용 시
일반 예약 호출과 맞춤서비스는 진행 방식이 다릅니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정하는 방식입니다. 신청이 접수되었다고 일정이나 차량 배정이 확정되는 것은 아니므로, 담당자의 확인과 안내를 기다려 주세요. 기사님은 최종적으로 전달되는 일정, 차량 및 운행 조건을 확인한 후 참여 가능 여부를 판단해야 합니다.
자주 묻는 질문
차량 등록만 하면 바로 호출을 받을 수 있나요?
아닙니다. 기사 자격과 차량 정보를 등록한 뒤 심사와 승인을 거쳐야 합니다. 승인 여부와 배차는 보장되지 않으며, 승인 후 시스템에 표시되는 호출을 확인해 주세요.
대형 등급이면 승객과 짐을 더 많이 태울 수 있나요?
중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급입니다. 등급만으로 차량별 탑승 인원이나 짐 수용 여부를 판단할 수 없으므로, 등록 차량과 호출 정보를 확인해야 합니다.
제주공항에서 승객을 만날 때 무엇을 확인해야 하나요?
항공편 도착시간뿐 아니라 입국 및 수하물 수령에 필요한 시간, 터미널과 구체적인 만날 장소를 승객과 확인해 주세요. 항공편 자동 추적을 전제로 하지 말고 도착 상황을 직접 확인하시기 바랍니다.
동해시행 호출이나 일정한 수익을 보장받을 수 있나요?
아닙니다. 특정 구간의 운행, 즉시 배차, 호출 횟수나 수익은 보장되지 않습니다. 운행 여부와 예상운임은 시스템에 표시되는 호출 조건을 확인한 뒤 판단해 주세요.
