기사 등록과 심사 절차
먼저 모넷밴에서 안내하는 신청 절차에 따라 기사 자격 정보와 연락처 등 필요한 정보를 등록합니다. 이어 운행에 사용할 차량 정보를 제출하고, 요청되는 항목이 있다면 빠짐없이 확인해 주세요. 정보는 심사와 서비스 이용 가능 여부 확인에 사용되므로, 실제 자격 및 차량 상태와 일치하도록 정확하게 입력하는 것이 중요합니다.
제출된 내용은 심사 과정을 거칩니다. 심사 중 추가 확인이 필요할 수 있으며, 등록 정보가 변경되었다면 안내된 절차에 따라 최신 내용으로 수정해 주세요. 심사 신청이나 차량 등록이 승인이나 활동 시작을 보장하지는 않습니다. 결과와 후속 절차는 모넷밴의 안내를 확인해 주시기 바랍니다.
승인 차량과 운임등급 확인
승인된 차량은 등록 내용과 서비스 기준에 따라 호출에 참여할 수 있습니다. 중형·모범·대형은 일반 호출에서 사용하는 운임등급이며, 차량의 실제 크기나 좌석 수, 고객과 짐을 함께 태울 수 있는지는 신청 건별로 확인해야 합니다. 특정 등급이나 차량이 모든 요청에 이용 가능하다고 단정할 수 없으므로, 차량 정보와 호출 조건을 함께 살펴봐 주세요.
고객은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 예상운임을 확인합니다. 일반 예약 호출은 시스템 예상운임을 확인한 후 배차를 진행하는 방식이며, 별도의 가격 입찰이 아닙니다. 예상운임은 실제 운행조건에 따라 최종 운임과 달라질 수 있습니다. 기사님은 호출 화면에 표시되는 구간과 조건을 확인하고, 안내된 절차에 따라 운행 여부를 판단해 주세요.
호출 확인과 수락
기사 등록 및 차량 심사가 완료되고 이용이 승인된 경우, 시스템에 표시되는 호출 정보를 확인할 수 있습니다. 호출이 보이면 출발지와 도착지, 요청 일정, 운임 관련 표시, 승객 요청사항과 차량 조건을 확인한 뒤 수락 여부를 결정합니다. 호출은 운행 조건과 운영 상황에 따라 달라질 수 있으며, 항상 배정되거나 원하는 횟수만큼 제공된다고 보장되지 않습니다.
제주공항 출발 건은 공항에서 고객을 만날 수 있도록 항공편 도착 예정 시간과 고객이 전달한 도착 정보를 확인해 주세요. 항공편 도착 후에는 입국 절차와 수하물 수령에 시간이 필요할 수 있으므로, 고객과 소통해 실제 픽업 준비 상황을 확인하는 것이 좋습니다. 항공편 정보를 자동으로 추적한다고 가정하지 말고, 호출에 표시된 안내와 고객이 제공한 내용을 기준으로 준비해 주세요.
공항 픽업 준비와 운행
픽업 전에 제주공항의 어느 터미널에서 만나는지, 고객이 지정하거나 서로 합의한 만날 장소가 어디인지 확인합니다. 공항 내 만남 장소를 미리 명확히 하면 서로 위치를 찾는 데 도움이 됩니다. 도착 시간이나 입국·수하물 수령 상황에 변화가 있을 때에는 고객과 연락해 픽업 시점을 조율하고, 모넷밴 시스템의 호출 안내도 함께 확인해 주세요.
고객을 만난 뒤에는 탑승 인원과 짐의 양이 승인된 차량으로 수용 가능한지 다시 살펴봅니다. 수용 여부가 불확실하거나 호출 정보와 현장 상황이 다르면 임의로 확정하기보다 고객과 확인하고, 필요한 경우 안내된 서비스 절차에 따라 문의합니다. 준비가 끝나면 호출에 표시된 조건과 운행 절차를 따르며 제주공항에서 세종특별자치시 장군면으로 이동합니다.
운행 중에는 승객과의 약속 및 안전한 운행을 우선해 주세요. 도착 후에는 시스템에서 안내하는 완료 절차를 진행하고, 운행 내용에 문제가 있거나 확인이 필요한 사항이 있으면 정해진 문의 경로를 이용합니다. 구체적인 운행 가능 여부와 조건은 호출별로 확인해야 합니다.
맞춤서비스와 예약 호출의 차이
일반 예약 호출은 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하며, 기사님이 고객과 가격을 입찰하는 방식이 아닙니다. 고객의 일정이나 차량 요청에 따라 맞춤서비스가 신청된 경우에는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 맞춤서비스는 일반 호출과 처리 절차가 다를 수 있으므로, 해당 신청의 안내를 따르고 배정 내용을 확인한 다음 운행을 준비해 주세요.
자주 묻는 질문
기사 등록을 하면 바로 제주공항 출발 호출을 받을 수 있나요?
아닙니다. 자격과 차량 정보를 등록한 뒤 심사 및 이용 승인이 필요합니다. 승인되더라도 호출 배정이나 배차 횟수가 보장되지는 않으며, 실제 호출 가능 여부는 운영 상황과 신청 조건에 따라 달라집니다.
중형·모범·대형 등급만 보고 승객과 짐을 수용할 수 있는지 알 수 있나요?
운임등급만으로 차량별 탑승 인원이나 짐 수용 여부를 단정할 수 없습니다. 등록 차량 정보와 각 호출의 인원·짐 조건을 신청 및 배차 과정에서 확인해 주세요.
공항 도착 항공편을 모넷밴이 자동으로 추적하나요?
항공편 자동 추적 기능을 전제로 하지 않습니다. 호출 정보와 고객이 전달한 항공편 도착 예정 시간, 입국 및 수하물 수령 상황을 확인하고 터미널과 만날 장소를 고객과 조율해 주세요.
일반 예약 호출의 운임은 어떻게 확인하나요?
출발지와 도착지를 입력한 후 시스템에 표시되는 예상운임을 확인합니다. 일반 예약 호출은 해당 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하며 별도 가격 입찰은 아닙니다. 실제 운행조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있습니다.
맞춤서비스 신청은 일반 예약 호출과 같은 방식인가요?
아닙니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 배정 여부와 내용을 안내받은 후 해당 절차에 따라 운행을 준비해 주세요.