기사 모집 및 등록 절차
먼저 모넷밴의 기사 등록 절차에 따라 신청 정보를 제출해 주세요. 기사 자격과 차량 정보를 정확하게 기재해야 하며, 차량 정보가 실제 운행 차량과 일치하는지 확인해 주세요. 제출한 정보는 심사에 활용되므로 누락되거나 확인이 필요한 내용이 있으면 심사가 지연되거나 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
등록 신청 후에는 자격과 차량 정보를 검토하는 절차가 진행됩니다. 심사 완료 및 승인 전에는 해당 차량으로 호출을 수락하거나 운행할 수 있다고 단정할 수 없습니다. 승인 여부와 처리 일정은 신청 내용 및 심사에 따라 달라질 수 있으며, 등록했다고 해서 모든 지역이나 모든 구간의 운행이 보장되는 것은 아닙니다.
승인된 차량은 승인 과정에서 확인된 운임등급을 기준으로 호출 정보를 확인하게 됩니다. 중형·모범·대형은 일반 호출에서 적용하는 운임등급을 뜻하며, 등급만으로 차량의 실제 좌석 수나 짐 적재 가능 여부가 결정되는 것은 아닙니다. 차량별 탑승 인원과 수하물 수용 여부는 고객 신청 내용과 차량 조건을 함께 확인해야 합니다.
호출 확인과 수락
승인 후 호출이 표시되면 출발지와 도착지, 요청된 일정, 운임등급 등 안내된 내용을 확인해 주세요. 제주공항에서 인천광역시 계양구로 이동하는 요청이라도 실제 호출 제공 여부와 배정 가능성은 시스템과 운행 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 특정 호출이 반드시 표시되거나 배차된다고 보장하지 않습니다.
일반 예약 호출은 고객이 출발지와 도착지를 입력해 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하는 방식입니다. 이는 기사 간 별도 가격 입찰을 진행하는 방식이 아닙니다. 호출을 확인한 기사는 안내된 조건을 검토한 뒤 수락 여부를 결정해 주세요. 수락한 뒤에는 요청 내용과 실제 운행 가능 여부를 다시 확인하고, 변경이 필요한 상황이 생기면 안내된 절차에 따라 대응해야 합니다.
예상운임은 시스템에서 확인하는 금액으로, 실제 운행조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있습니다. 운임등급과 예상운임을 혼동하지 말고, 고객에게 안내된 내용과 시스템 정보를 바탕으로 운행을 준비해 주세요. 호출 수락이나 운행에 따른 수입, 배차 횟수 또는 지속적인 호출을 보장하지 않습니다.
제주공항 픽업 준비와 운행
공항 출발 호출을 수락했다면 고객이 전달한 항공편 도착시간을 확인하고, 입국 및 수하물 수령에 필요한 시간을 고려해 픽업 일정을 살펴봐 주세요. 항공편 도착시간만으로 고객이 바로 만날 수 있다고 단정하기 어렵기 때문에, 고객과 합의한 일정과 실제 도착 상황을 확인하는 것이 중요합니다. 모넷밴이 항공편을 자동으로 추적한다고 가정하지 말고, 필요한 정보는 고객 또는 시스템에 표시된 안내를 통해 확인해 주세요.
픽업 전에 제주공항의 터미널 정보와 고객이 지정한 만날 장소를 확인해 주세요. 공항 내 만남 장소가 불분명하거나 정보가 서로 맞지 않는 경우에는 임의로 장소를 정하지 말고 고객과 확인해 혼선을 줄여 주세요. 고객이 도착하고 짐을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있으므로, 연락 가능 여부와 대기 관련 안내도 예약 내용을 기준으로 확인하는 것이 좋습니다.
만난 뒤에는 목적지가 인천광역시 계양구인지 확인하고, 탑승 인원과 수하물이 승인 차량의 운행 조건에 맞는지 살펴봐 주세요. 중형·모범·대형 등 운임등급만으로 탑승 가능 인원이나 짐의 양을 판단하지 말고, 차량별 수용 여부를 신청 내용과 실제 차량 기준으로 확인해야 합니다. 출발지와 도착지 또는 요청 조건이 달라졌다면 운행 전에 관련 내용을 확인해 주세요.
운행은 수락한 호출의 조건과 고객에게 안내된 정보를 바탕으로 진행합니다. 장거리 공항 이동의 세부 운행 가능 여부는 기사와 차량, 호출 조건에 따라 달라질 수 있으며, 제주공항과 계양구 사이의 모든 요청을 운행할 수 있다고 보장하지 않습니다. 운행 중에는 안전과 관련 법규를 우선하고, 실제 운행조건에 따른 최종 운임을 확인해 주세요.
신청 전 확인해 주세요
기사 등록을 완료한 뒤에도 심사와 승인이 필요하며, 승인된 차량과 운임등급에 따라 호출 확인 범위가 달라질 수 있습니다. 고객의 예약이 접수되거나 예상운임이 표시되더라도 특정 기사에게 배차가 확정되었다는 뜻은 아닙니다. 호출 내용과 운행 가능성을 확인한 뒤 수락 여부를 결정해 주세요.
맞춤서비스는 일반 예약 호출과 절차가 다릅니다. 담당자가 신청 내용을 확인한 후 일정과 차량을 배정합니다. 따라서 맞춤서비스 신청이 접수되었다고 해서 일정이나 차량이 즉시 확정되는 것은 아닙니다. 기사 모집, 차량 심사, 호출 및 배정은 각각의 안내와 확인 절차에 따라 진행해 주세요.
자주 묻는 질문
기사 등록을 하면 바로 운행할 수 있나요?
아닙니다. 자격과 차량 정보를 등록한 뒤 심사를 거쳐 승인되어야 합니다. 신청만으로 승인이나 호출 배정이 보장되지 않습니다.
중형·모범·대형 등급은 차량의 탑승 인원과 짐 수용량을 뜻하나요?
아닙니다. 중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급입니다. 인원과 수하물 수용 여부는 승인된 차량의 조건과 신청 내용을 기준으로 별도로 확인해야 합니다.
제주공항 도착 항공편을 시스템이 자동으로 확인하나요?
항공편 자동 추적 기능이 제공된다고 안내할 수 없습니다. 고객이 제공한 도착시간과 예약 정보를 확인하고, 입국 및 수하물 수령 시간, 터미널과 만날 장소를 고객과 확인해 주세요.
호출을 수락하면 운임과 배차 횟수가 확정되나요?
일반 예약 호출은 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하며 별도 가격 입찰 방식이 아닙니다. 실제 운행조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있고, 배차 횟수나 수입은 보장되지 않습니다.
맞춤서비스 신청은 일반 예약 호출과 같은 방식인가요?
아닙니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청을 확인한 후 일정과 차량을 배정합니다. 신청 단계에서 일정이나 차량이 확정되는 것은 아닙니다.
