기사 모집 및 참여 절차
모넷밴 운행에 참여하려면 먼저 기사 자격과 차량 정보를 등록해 신청해 주세요. 등록 과정에서 안내되는 항목을 빠짐없이 확인하고, 요청된 정보와 자료를 제출해야 합니다. 제출 내용을 바탕으로 심사가 진행되며, 심사 결과에 따라 참여 승인 여부가 결정됩니다.
신청 상태와 심사 결과를 확인한 뒤, 승인을 받은 경우에만 해당 차량으로 호출을 확인할 수 있습니다. 신청 접수나 차량 등록은 승인과 동일한 의미가 아니며, 승인 여부와 처리 과정은 등록 정보 및 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 구체적인 자격 요건과 제출 자료는 신청 화면의 안내를 확인해 주세요.
차량 등록과 운임등급
운행에 사용할 차량은 신청 과정에서 정보를 등록하고 심사를 받아야 합니다. 차량 정보는 실제 운행할 차량과 일치하도록 입력해 주세요. 승인 이후에는 승인된 차량과 운임등급에 따라 호출을 확인하고 운행해야 하며, 등록 정보와 다른 차량으로 임의 변경해 운행할 수 있다고 안내하지 않습니다. 차량 변경이나 정보 수정이 필요한 경우에는 서비스의 관련 안내를 확인해 주세요.
중형·모범·대형은 일반 호출에서 적용되는 운임등급입니다. 이는 차량의 인원 수용 규모나 짐 적재 가능 여부를 일률적으로 의미하지 않습니다. 제주공항에서 도봉구까지 이동을 신청하는 고객의 탑승 인원과 짐에 맞는 차량인지 여부는 차량별로 다를 수 있으므로, 호출을 확인할 때 해당 내용을 살펴야 합니다. 차량별 인원과 짐 수용 여부는 신청 시 확인합니다.
호출 확인과 수락
승인된 차량으로 운행할 수 있는 상태가 되면 시스템에 표시되는 호출 내용을 확인하고, 운행 가능 여부를 판단해 수락 절차를 진행합니다. 출발지와 도착지, 요청된 일정과 조건, 탑승 인원 및 짐 관련 정보가 제공되는 경우 이를 확인한 뒤 해당 운행을 수행할 수 있는지 검토해 주세요. 호출을 수락하기 전 확인이 필요한 내용이 있다면 시스템에 표시된 안내에 따라 살펴보시기 바랍니다.
일반 예약 호출은 시스템에서 예상운임을 확인한 뒤 배차가 진행되는 방식이며, 기사 간 별도의 가격 입찰 방식이 아닙니다. 예상운임은 고객이 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인하는 금액입니다. 실제 운행조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있으므로, 예상운임이 항상 최종 운임과 같다고 단정할 수 없습니다. 호출을 확인하고 수락할 때에는 표시된 조건과 서비스 절차를 기준으로 판단해 주세요.
호출은 등록과 승인만으로 자동 배정된다고 보장되지 않으며, 배차 횟수나 운행 기회도 확정적으로 약속되지 않습니다. 실제 호출 제공 여부는 서비스 운영 및 해당 호출의 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
제주공항 픽업 준비와 운행
제주공항 출발 고객을 도봉구로 안내하는 호출을 수락한 뒤에는 고객이 전달한 항공편 도착시간과 요청 내용을 확인해 픽업 계획을 세워 주세요. 항공편이 도착하는 시간뿐 아니라 입국 절차와 수하물 수령에 필요한 시간도 고려해야 합니다. 고객과 만날 터미널 및 구체적인 만날 장소를 사전에 확인하고, 안내된 약속 장소를 서로 명확히 맞춰 두는 것이 좋습니다.
항공편 도착과 입국·수하물 수령에는 변동이 있을 수 있으므로, 고객에게 확인할 사항이 있으면 정해진 연락 및 서비스 절차에 따라 확인해 주세요. 모넷밴이 항공편을 자동 추적한다고 안내하지 않습니다. 따라서 항공편 정보를 자동으로 확인할 수 있다고 전제하지 말고, 운행 전 고객이 제공한 정보와 최신 안내를 직접 확인해야 합니다.
픽업 장소와 고객 확인이 끝나면 승인된 차량으로 운행을 진행하고, 호출에 표시된 조건 및 서비스 절차를 따릅니다. 실제 이동과 운임은 운행 당시의 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 안전한 운행과 고객 안내를 우선으로 하며, 요청 내용이나 차량 적합성에 불확실한 점이 있으면 출발 전에 확인해 주세요.
맞춤서비스와 신청 확인
일반 예약 호출과 맞춤서비스는 진행 방식이 다릅니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 후 일정과 차량을 배정합니다. 따라서 맞춤서비스 신청이 접수되는 즉시 특정 일정이나 차량이 확정된다고 볼 수 없으며, 담당자의 확인과 배정 결과를 기다려야 합니다.
기사 모집 신청, 차량 심사, 호출 수락 또는 맞춤서비스 배정과 관련해 최종 결과를 미리 보장할 수는 없습니다. 신청 전후에는 화면에 안내되는 조건을 확인하고, 등록 정보가 정확한지 점검해 주세요. 실제 참여 여부와 운행 가능성은 심사 및 각 호출의 배정 절차에 따라 정해집니다.
자주 묻는 질문
기사 신청을 하면 바로 운행할 수 있나요?
아닙니다. 자격과 차량 정보를 등록해 신청한 뒤 심사를 거쳐야 합니다. 신청 접수만으로 승인이 보장되지는 않으며, 승인된 경우에도 호출 배차나 운행 횟수가 보장되는 것은 아닙니다.
중형·모범·대형 등급으로 차량의 탑승 인원과 짐 수용 여부를 알 수 있나요?
아닙니다. 중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급입니다. 실제 탑승 인원과 짐 수용 여부는 차량별로 다를 수 있으므로 신청 시 확인해야 합니다.
일반 예약 호출은 가격을 제시해 입찰하는 방식인가요?
아닙니다. 일반 예약 호출은 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하며, 별도의 가격 입찰 방식이 아닙니다. 실제 운행조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있습니다.
제주공항 도착 항공편을 자동으로 확인해 주나요?
항공편 자동 추적 기능은 안내되지 않습니다. 기사님은 고객이 제공한 항공편 도착시간과 입국·수하물 수령에 필요한 시간, 터미널 및 만날 장소를 직접 확인해 픽업을 준비해야 합니다.
맞춤서비스 신청은 어떻게 배정되나요?
담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다. 신청 즉시 일정이나 차량이 확정되는 것은 아니므로 배정 결과를 확인해 주세요.