기사 등록과 심사 절차
모넷밴 운행에 관심 있는 기사는 안내되는 절차에 따라 자격 및 차량 정보를 제출해 등록을 신청할 수 있습니다. 신청 시에는 본인 확인과 운행 자격 확인에 필요한 정보, 차량 정보와 관련 서류를 정확하게 입력해 주세요. 제출 항목과 등록 기준은 신청 화면의 안내를 따릅니다.
신청 내용과 등록 차량은 확인 및 심사 대상입니다. 정보가 누락되었거나 확인이 더 필요한 경우에는 절차가 지연될 수 있으며, 등록 신청이 승인으로 이어진다고 단정할 수 없습니다. 심사 결과와 다음 단계는 모넷밴을 통해 확인해 주세요. 차량의 실제 운행 가능 여부와 이용 조건은 승인 과정 및 시스템 안내를 기준으로 확인해야 합니다.
승인 차량과 운임등급 확인
승인된 차량으로 호출을 확인할 때에는 시스템에 표시되는 운임등급과 운행 조건을 확인합니다. 중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급을 구분하는 기준이며, 등급만으로 특정 차량의 크기나 탑승 인원, 짐 수용 여부가 확정되는 것은 아닙니다. 승객 수와 짐에 맞는 차량인지 판단할 수 있도록 신청 단계에서 차량별 수용 가능 여부를 확인해 주세요.
예상운임은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 확인합니다. 제주공항에서 종로구 낙원동까지의 운임 역시 실제 운행 조건에 따라 최종 금액이 달라질 수 있으므로, 확인된 예상운임이 확정 요금이라고 안내하거나 임의로 금액을 제시하지 않습니다. 일반 예약 호출은 시스템의 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하는 방식이며, 별도의 가격 입찰 방식이 아닙니다.
호출 확인과 수락
호출이 표시되면 출발지와 도착지, 요청된 일정, 차량 및 운임 관련 정보를 먼저 살펴보세요. 제주공항 출발 운행에서는 항공편 도착 예정 시각과 승객의 이동 계획을 함께 확인하고, 호출 화면에 안내된 조건이 실제 운행 가능한지 판단하는 것이 중요합니다. 호출을 수락할 수 있는 경우 시스템 절차에 따라 진행하고, 운행 조건을 확인하기 어렵거나 수행이 곤란하면 무리하게 수락하지 마세요.
호출 확인은 배차나 운행을 보장하는 절차가 아닙니다. 신청한 구간에서 항상 호출을 받을 수 있는 것도 아니며, 호출 시점과 배차 여부는 시스템 운영 및 해당 운행의 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 승인 후에도 실제 호출 내용을 확인한 뒤 개별 운행 가능 여부를 판단해 주세요.
제주공항 픽업 준비와 운행
공항에서 승객을 만날 때에는 호출에 기재된 항공편 도착시간과 승객의 입국 및 수하물 수령에 걸리는 시간을 고려해 일정을 확인합니다. 항공편 도착 직후 승객이 바로 만남 장소에 나올 수 있다고 가정하지 말고, 호출에 안내된 일정이나 승객과 확인된 내용을 기준으로 준비해 주세요. 항공편 상황을 자동으로 추적하거나 도착 변동을 자동 반영하는 기능이 있다고 전제해서는 안 됩니다.
픽업 전에는 제주공항의 어느 터미널에서 만나는지, 승객과 합의한 만날 장소가 어디인지 확인합니다. 공항 내 만남 장소나 픽업 방법은 호출 내용과 승객 안내를 기준으로 맞추고, 내용이 분명하지 않다면 운행 전에 확인해 혼선을 줄여 주세요. 승객의 짐과 탑승 인원이 차량에 적합한지도 확인하고, 차량별 수용 여부가 불확실하면 임의로 가능하다고 안내하지 않습니다.
승객을 만난 뒤에는 목적지가 서울특별시 종로구 낙원동으로 맞는지 확인하고, 시스템에 표시된 운행 조건과 실제 상황을 기준으로 운행을 진행합니다. 공항에서 출발해 장거리 이동을 하는 경우에도 운행 가능 여부와 조건은 개별 호출에 따라 확인해야 합니다. 특정 도로, 이동시간 또는 도착 시각을 미리 단정하지 말고, 안전과 관련된 사항을 우선해 주세요. 운행 중 변경이나 문의가 생기면 모넷밴의 안내 절차를 따릅니다.
맞춤서비스 이용 시
일반 예약 호출과 맞춤서비스는 진행 방식이 다릅니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정하는 방식입니다. 신청 내용만으로 배정이 확정되는 것은 아니므로, 담당자의 확인과 안내를 기다려 주세요. 일반 예약 호출은 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하며, 별도로 운임을 제안하거나 입찰하는 방식이 아닙니다.
자주 묻는 질문
기사 등록 신청을 하면 바로 운행할 수 있나요?
아닙니다. 자격과 차량 정보 등을 제출한 뒤 확인 및 심사를 거쳐야 합니다. 신청만으로 승인이나 호출이 보장되지는 않으므로 결과와 후속 절차를 모넷밴 안내에서 확인해 주세요.
중형·모범·대형 등급으로 승객 수와 짐 수용 여부를 알 수 있나요?
운임등급만으로 차량별 탑승 인원이나 짐 수용 여부를 확정할 수 없습니다. 해당 차량의 실제 수용 조건을 신청 또는 호출 확인 단계에서 별도로 확인해 주세요.
제주공항에서 승객을 만날 때 무엇을 확인해야 하나요?
항공편 도착시간, 승객의 입국 및 수하물 수령 일정, 터미널과 만날 장소를 확인합니다. 항공편 자동 추적 기능을 전제로 하지 말고, 호출에 안내된 내용이나 승객과 확인한 정보를 기준으로 준비해 주세요.
예상운임은 어떻게 확인하며 확정 금액인가요?
출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 예상운임을 확인합니다. 실제 운행 조건에 따라 최종 운임은 달라질 수 있으므로 예상운임을 확정 금액으로 단정하지 않습니다.
일반 예약 호출도 가격을 제안해야 하나요?
아닙니다. 일반 예약 호출은 시스템 예상운임을 확인한 뒤 배차를 진행하며 별도의 가격 입찰 방식이 아닙니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청을 확인한 뒤 일정과 차량을 배정합니다.