기사 등록과 차량 심사
모넷밴 운행을 희망하는 경우 먼저 기사 등록 절차를 진행하고, 안내에 따라 본인 및 운행 차량 관련 정보를 제출해 주세요. 등록 과정에서 요청되는 정보와 서류는 신청 화면의 안내를 확인해 준비해야 합니다. 제출 내용이 누락되거나 확인이 필요한 경우 추가 안내 또는 보완 요청이 있을 수 있습니다.
등록 정보와 차량은 확인 및 심사 절차를 거칩니다. 차량 정보가 확인되고 운행 승인을 받은 뒤에야 해당 차량으로 호출을 확인하고 운행을 진행할 수 있습니다. 신청을 제출했다고 해서 승인이 확정되는 것은 아니며, 승인 시점이나 결과를 미리 보장할 수 없습니다. 차량 정보가 변경되면 운행 전에 등록 정보의 변경 절차와 필요한 확인 사항을 살펴봐 주세요.
승인 차량의 운임등급 확인
승인된 차량에는 확인 절차에 따라 이용 가능한 일반 호출 운임등급이 적용됩니다. 중형·모범·대형은 일반 호출의 운임등급을 뜻하며, 등급만으로 실제 차량의 좌석 수나 짐 수용 가능 여부를 판단할 수는 없습니다. 차량별 탑승 인원과 짐 적재 여부는 호출을 확인할 때 신청 내용 및 차량 정보를 바탕으로 확인해 주세요.
고객은 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템에서 예상운임을 확인합니다. 일반 예약 호출은 시스템 예상운임 확인 후 배차를 진행하는 방식이며, 별도의 가격 입찰 방식이 아닙니다. 예상운임은 실제 운행조건에 따라 최종 운임과 달라질 수 있으므로, 운행 전에 호출에 표시된 조건과 안내를 확인해야 합니다.
호출 확인과 수락
승인된 차량으로 이용 가능한 호출이 확인되면 출발지와 도착지, 예약 일정, 승객이 전달한 요청 사항 등 화면에 표시되는 내용을 살펴보세요. 청주공항에서 삼척시로 향하는 호출이라도 실제 신청 내용과 운행 가능 여부는 건별로 확인해야 합니다. 모든 구간의 호출이 항상 제공되는 것은 아니며, 특정 호출의 배차 횟수나 수락을 보장하지 않습니다.
운행 조건을 검토한 다음 수락 여부를 결정해 주세요. 수락 전에는 픽업 시각과 장소, 이동 구간, 인원과 짐 관련 사항을 확인하고, 정보가 불분명하거나 추가 확인이 필요하다면 안내된 절차를 이용해 확인하는 것이 좋습니다. 호출을 수락한 경우에는 고객이 확인할 수 있도록 정해진 절차에 따라 운행 준비를 진행합니다.
청주공항 도착 고객 픽업 준비
공항에서 출발하는 예약은 항공편 도착시간만으로 실제 픽업 준비 시점을 단정하기 어렵습니다. 항공편 도착 후 입국 절차와 수하물 수령에 시간이 필요할 수 있으므로, 고객이 전달한 일정과 예약 내용을 확인하고 안내된 만남 시간을 기준으로 준비해 주세요. 항공편 도착시간이 바뀌거나 고객의 공항 이동 절차가 지연될 가능성도 고려해 연락과 만남 관련 안내를 확인해야 합니다.
청주공항의 어느 터미널에서 만나는지, 고객과 만날 장소가 어디인지 예약 정보와 고객 안내를 통해 확인해 주세요. 터미널이나 만남 장소가 분명하지 않다면 임의로 정하지 말고 고객 또는 안내된 지원 절차를 통해 확인한 뒤 이동하는 것이 좋습니다. 모넷밴이 항공편을 자동으로 추적한다고 가정하지 말고, 도착시간과 픽업 관련 변경 사항은 제공된 예약 정보와 별도 안내를 기준으로 살펴봐 주세요.
픽업부터 운행 완료까지
픽업 전에는 수락한 호출의 출발 장소와 고객 확인 방법, 목적지를 다시 점검합니다. 고객을 만난 뒤에는 예약 내용과 실제 탑승 인원, 짐 등 운행에 필요한 사항을 확인하고, 등록·승인된 차량으로 안전하게 이동해 주세요. 인원이나 짐이 차량의 수용 가능 범위와 맞지 않는다고 판단되거나 예약 내용과 차이가 있다면 무리하게 운행하지 말고 안내된 절차에 따라 확인이 필요합니다.
청주공항에서 강원특별자치도 삼척시로 이동하는 장거리 예약을 포함해 모든 운행은 수락한 호출의 조건과 실제 상황을 기준으로 진행합니다. 이 안내는 해당 구간의 상시 운행 가능 여부나 특정 시각의 배차를 약속하는 내용이 아닙니다. 운행 중에는 안전과 관련 법규를 우선하고, 도착 후에는 시스템에서 안내하는 완료 절차를 따라 주세요.
맞춤서비스 신청 건
고객이 일반 예약 호출이 아닌 맞춤서비스를 신청한 경우에는 일반 호출과 절차가 다를 수 있습니다. 맞춤서비스는 담당자가 신청 내용을 확인한 후 일정과 차량을 배정합니다. 따라서 기사가 신청 내용만 보고 일정이나 차량이 확정되었다고 판단해서는 안 되며, 담당자의 확인과 배정 안내를 기다려 주세요.
자주 묻는 질문
기사 등록을 하면 바로 청주공항 출발 호출을 받을 수 있나요?
등록 후 기사와 차량에 대한 확인 및 심사, 운행 승인이 필요합니다. 승인 뒤에도 실제 호출 제공 여부와 배차는 상황에 따라 달라지며, 특정 구간의 호출이나 배차 횟수는 보장되지 않습니다.
대형 등급이면 승객과 짐을 모두 정해진 수만큼 실을 수 있나요?
중형·모범·대형은 일반 호출 운임등급입니다. 등급만으로 차량별 인원이나 짐 수용 여부를 알 수 없으므로, 호출 신청 내용과 승인 차량 정보를 확인해 주세요.
일반 예약 호출은 기사끼리 운임을 제안하는 방식인가요?
아닙니다. 일반 예약 호출은 고객이 출발지와 도착지를 입력한 뒤 시스템 예상운임을 확인하고 배차를 진행하는 방식이며, 별도의 가격 입찰이 아닙니다. 실제 운행조건에 따라 최종 운임이 달라질 수 있습니다.
공항 도착 고객을 만날 때 무엇을 확인해야 하나요?
항공편 도착시간뿐 아니라 입국과 수하물 수령에 필요한 시간, 터미널, 구체적인 만남 장소를 예약 정보와 고객 안내에서 확인해 주세요. 항공편 자동 추적을 전제로 하지 말고, 변경 사항은 제공된 안내를 기준으로 확인해야 합니다.
맞춤서비스 신청은 일반 호출처럼 바로 수락하면 되나요?
맞춤서비스는 담당자가 신청을 확인한 후 일정과 차량을 배정합니다. 배정 안내를 확인한 뒤 해당 절차에 따라 진행해 주세요.